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Impressum

Stadtwerke Lehrte GmbH
Germaniastraße 5
31275 Lehrte

Telefon: 05132 / 5005-0
Telefax: 05132 / 5005-16
Internet-Adresse: www.stadtwerke-lehrte.de

Vorsitzender des Aufsichtrates: Bürgermeister Klaus Sidortschuk, Lehrte
Amtsgericht Hildesheim, HRB-Nr. 35208
Geschäftsführer: Rainer Eberth
Finanzamt Burgdorf, Steuer-Nr.16/200/00382
USt.-IdNr. DE115039854

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 6 MDStV: Rainer Eberth

Rechtliche Hinweise

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung richten Sie bitte an:
Stadtwerke Lehrte GmbH - Kundenservice - Postfach 11 25 - 31251 Lehrte
Telefon: 05132 5005-0 - Telefax: 05132 5005-16 - E-Mail: info@stadtwerke-lehrte.de

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur Verbraucherservice Energie - Postfach 80 01 - 53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500 oder 01805 101000 (Mo.-Fr. 9:00-15:00 Uhr), Bundesweites Infotelefon (Festnetzpreis 14ct/min, Mobilfunkpreise maximal 42ct/min) - Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de- Internet: www.bundesnetzagentur.de

Schlichtungsstelle

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten nach §111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit:
Schlichtungsstelle Energie e. V. - Friedrichstraße 133 - 10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0 - Telefax: 030 2757240-69
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de - Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

Für Verbraucherschlichtung bei Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen, die nicht Strom und Gas betreffen, ist die (bundesweite Allgemeine) Verbraucherschlichtungsstelle zuständig. Unser Unternehmen nimmt jedoch in den Bereichen (wie z. B. Wasser, Abwasser, Fernwärme) an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
Die Kontaktdaten der Allgemeinen Schlichtungsstelle sind derzeit:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. - Straßburger Straße 8 - 77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851 7959883 - Telefax: 07851 9914885
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de - Internet: www.verbraucher-schlichter.de

Information zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 ODR-VO

Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: www.ec.europa.eu/consumers/odr

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